div>مدار الساعة - كتب المستشار الدكتور أنور العتوم:
لا بد لنا كمواطنين ونحن نتعامل مع الدوائر الحكومية ان نذكر للملأ مشاهداتنا ، نثني على الكفاءة للمؤسسة الناجحة وعلى الكفاءات للعاملين بها ، وبالمقابل نؤشر على مواطن الخطأ في التعامل ، لا بل ونطالب بتغيير مسؤولي الادارات الفاشلة خدمة للوطن والمواطن .
وهنا لا بد لي الا ان اثني على ادارة صندوق الحج ، اذ انه وخلال مراجعتي لمسؤوليه لمدة يومين في معاملة خاصة بي ، وجدت ما لم اجده في اي مؤسسة من سرعة لإنجاز المعاملات والتسهيل على المراجعين واحترامهم ، لا بل واستقبالهم بوجوه بشوشة ومبتسمة .
لم اجد عندهم اي نوع من التعقيدات التي تعودنا عليها في مؤسسات اخرى ، لا بل هم الذين يخلقون فرص الحل خلال وجودك عندهم .
حينما ادخل مؤسسة احمل هما كبيرا بسبب الروتين والتأخير وحجج نقص اوراق المعاملة والوقت الذي تأخذه المعاملة ، لكنني لم اجد هذا في دائرة صندوق الحج على الاطلاق ، كل ذلك بسبب الادارة الناجحة للصندوق .
من على هذا المنبر ، فإنني اتقدم بالشكر الجزيل لمدير التمويل في الصندوق الاستاذ المحترم ابراهيم الشجراوي ، ومسؤول المعاملات صاحب الوجه البشوش والاخلاق العالية الاستاذ فراس ، وأهنئ ادارة الصندوق بمهنيتهم واخلاقهم العالية وبالطريقة الراقية التي يتعاملون بها مع المراجع ، وارجو الله العلي القدير ان يحفظهم ويسدد خطاهم وان يوفق هذه المؤسسة وادارتها لما فيه الخير .
ومن شدة اعجابي بالتعامل الطيب الذي وجدته وسرعة وسلاسة انجاز المعاملات ، كان لي الشرف ان آخذ صورة مع الاستاذ ابراهيم والاستاذ فراس ، وان ابدي ما لدي مما شاهدته خلال مراجعتي للصندوق ليومين .
