مدار الساعة -كثفت وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد خدماتها الإرشادية لضيوف الرحمن بميقاتي التنعيم «مسجد السيدة عائشة» والجعرانة، معلنة عن تشغيل منظومة توعوية متكاملة تعمل على مدار الساعة طوال موسم العمرة للعام 1447 هـ.
وتبرز في المنظومة الجديدة، التي تعمل بمتابعة من الوزير الدكتور عبداللطيف آل الشيخ، الاستعانة بالتقنيات الحديثة لتعزيز الخدمات المقدمة، حيث تم تزويد المسجدين بشاشات إلكترونية عملاقة تبث رسائل إرشادية بلغات متعددة.
ووفقاً للأمانة العامة للتوعية الإسلامية بالوزارة، تم تفعيل ”المكتبة الإلكترونية“ المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والتي تتيح للمعتمرين الوصول إلى محتوى علمي وشرعي رقمي، مع إمكانية تحميل الكتب والمواد الإرشادية مباشرة عبر الهواتف الذكية باستخدام رموز الاستجابة السريعة «QR».وإلى جانب الدعم التقني، تتواصل الخدمات المباشرة عبر كبائن مخصصة في المسجدين، يعمل بها دعاة رسميون ومترجمون بعدة لغات عالمية. وتقدم هذه الكبائن خدمة الإجابة الفورية على استفسارات المعتمرين وتساؤلاتهم الشرعية، بالإضافة إلى توزيع المطبوعات والإصدارات التوعوية المترجمة.وأوضحت الوزارة أن هذه البرامج تهدف إلى تجسيد رسالة المملكة في نشر الوسطية والاعتدال، وتوجيه المعتمرين لأداء مناسكهم وفق المنهج الصحيح المستمد من الكتاب والسنة، وتصحيح أي مفاهيم خاطئة قد تكون لديهم.وتأتي هذه الجهود استمراراً للعمل على توفير بيئة إيمانية تعين قاصدي الحرمين الشريفين على أداء عباداتهم، وهو ما لاقى تقديراً من عدد من المعتمرين الذين أشاروا إلى دور هذه الخدمات في تيسير أداء شعائرهم.
