الزملاء في الصدارة.. استطلاع يحدد المصدر الأول للإزعاج في مكاتب ألمانيا

مدار الساعة - أظهر استطلاع حديث للرأي أن العاملين في المكاتب بألمانيا يرغبون في بيئة عمل أكثر هدوءا، إذ اعتبر 95% منهم أن توفير أجواء عمل هادئة أمر مهم أو مهم إلى حد ما.

وبحسب الاستطلاع، فإن الزملاء هم المصدر الرئيسي للإزعاج في بيئة العمل. وشمل الاستطلاع، الذي أجراه معهد "يوجوف" لقياس مؤشرات الرأي بتكليف من شركة "لوجيتيك" لمستلزمات الحواسيب، أكثر من 2100 شخص في ألمانيا يعملون، ولو جزئيا، داخل مكاتب.

وعند سؤال المشاركين عن أكثر الأصوات إزعاجا، قال 53% إن مكالمات الزملاء الهاتفية أو عبر تطبيقات الاتصال تأتي في المقدمة، بينما أشار 47% إلى أحاديث الزملاء، وذكر 41% الاجتماعات المرئية التي تجرى من دون استخدام سماعات الرأس.

وجاءت بعد ذلك، بفارق كبير، الضوضاء الخلفية مثل أنظمة التهوية والطابعات وآلات إعداد القهوة، التي أشار إليها 18% من المشاركين.

وقال 7% إن أصوات لوحات المفاتيح تزعجهم، بينما انزعج 4% من نقرات الفأرة. وكان بإمكان المشاركين اختيار ما يصل إلى ثلاثة أنواع من الضوضاء.

وأوضح 68% من المشاركين أن حاجتهم إلى الهدوء في بيئة العمل ازدادت خلال السنوات الخمس الماضية. في المقابل، رأى 41% فقط أن هناك اهتماما أكبر بمستويات الضوضاء داخل المكاتب.

وقال 51% إنهم أصبحوا أكثر التزاما بمراعاة الآخرين في سلوكهم داخل مكان العمل. كما أكد 70% أن الضوضاء في المكاتب تؤثر سلبا في قدرتهم على التركيز.

وقال رئيس فرع شركة "لوجيتيك" في ألمانيا، سركان آتش: "تزايد الحاجة إلى الهدوء لا يعني أن الناس أصبحوا أقل رغبة في التواصل، بل يدل على أن تنظيم التواصل داخل المكاتب يجب أن يصبح أكثر وعيا... لقد تغيرت الكثير من أساليب العمل، لكن قواعد التعامل المشترك داخل المكاتب لم تواكب هذه التغيرات بالوتيرة نفسها في كل الأماكن. لا سيما فيما يتعلق بالمكالمات والأحاديث العفوية والاجتماعات الهجينة، هناك حاجة إلى مزيد من الوضوح بشأن ما يمكن أن يتحمله الآخرون"، مؤكدا أن مراعاة الآخرين تسهم في تحديد "ما إذا كان الموظفون سيحافظون على تركيزهم أثناء العمل أم سيتعرضون باستمرار للتشتيت".